Comment payer ?

Le paiement se fait uniquement grâce au dispositif K7 (bracelet et carte) qui vous permet de payer plus rapidement vos achats sur l’ensemble des points de vente de la prairie : bar, restauration, merchandising…

Possibilité de pré-chargement ici à partir de Juin 2024 (informations à venir)

1. Vous avez crédité votre compte avant d’arriver au festival

Vous avez crédité au moment de l’achat de votre billet ou en renseignant votre numéro de billet ci-dessous (lien à venir).

Nous vous conseillons fortement de pré-charger votre compte en amont afin d’éviter les files d’attentes aux banques.

• Vous avez un pass 2 ou 3 jours, votre argent est crédité dès votre arrivée sur le bracelet à présenter pour toute transaction sur place.
• Vous avez un pass 1 jours, votre argent est crédité dès votre arrivée sur une carte à présenter pour toute transaction sur place.

2. Vous souhaitez charger ou recharger sur place

• Vous avez un bracelet, avec votre smartphone sur l’application mobile de l’événement ou en scannant le QR code présent sur votre bracelet (fast top up)
• Vous n’avez pas de bracelet, rendez-vous aux banques K7 pour récupérer votre 1ère carte K7, vous pourrez ensuite recharger votre compte depuis l’application mobile ou en scannant le QR code présent sur votre bracelet (fast top up*)

Plusieurs banques sont à votre disposition à l’intérieur du site (1 à l’éco-village et 2 à la prairie) pour recharger votre bracelet ou carte K7. Les banques acceptent uniquement les espèces et les CB, les règlements par chèque ne sont pas acceptés.

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.

Qu’est-ce que le Fast Top-up ?

Le Fast Top-up vous permet de recharger sans création de compte votre bracelet ou votre carte k7. Il vous suffit de scanner le QR code présent sur le support (bracelet ou carte) avec votre mobile, le widget de chargement s’ouvre sur votre navigateur. Il vous suffira ensuite de choisir un montant, un moyen de paiement et le rechargement sera fait !

On vous conseille tout de même de créer un compte pour suivre vos dépenses et demander le remboursement du solde non dépensé après l’événement.

Des bornes wifi seront à votre disposition sur le site pour faciliter votre chargement.

Pourquoi créer un compte ?

En créant un compte, vous pourrez consulter le solde de votre bracelet ou carte K7 et l’historique des transactions, enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide, demander à bloquer votre bracelet ou votre carte et en obtenir un nouveau en cas de perte (coût de l’opération = 1€), obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement, demander un reçu de vos consommations

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

J’ai un souci avec ma carte ou mon bracelet pendant le festival

Je me rends directement au point « Info K7 » situé à l’accueil public.

Si vous avez créé un compte sur le site Internet ou l’application mobile de l’événement, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet.

Cette opération d’identification (création de compte) est nécessaire pour permettre le blocage de votre bracelet. Si vous n’avez pas créé de compte associé à votre bracelet ou votre carte , le blocage sera impossible.

3. Après le festival, vous pouvez vous faire rembourser le crédit non utilisé avant le 31 juillet 00h00

Ouverture des remboursements cashless après le festival (à partir du 15 juillet 2024)

• Si vous avez un compte, connectez-vous ci-dessous (lien à venir) et demandez le remboursement.
• Si vous n’avez pas de compte, créez-le ci-dessous en renseignant votre adresse mail et votre numéro de K7 figurant au dos.
• Vous pouvez vous faire rembourser votre crédit non utilisé jusqu’au 31 juillet à 00h00.
• Vous pouvez faire don à l’association des crédits non utilisés pour financer les actions solidaires du festival.

Informations complémentaires