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Conditions retraits, échanges et remboursements

  • Le retrait à Tours se fait du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h à MAME, 49 boulevard Preuilly, 37000 Tours.
  • L’envoi en point relais est effectué vers le point relais sélectionné lors de la commande.
  • Le délai de retrait et livraison est d’en moyenne 1 mois.
  • Les produits ne sont pas échangeables (notamment pour changement de taille, couleur, modèle, etc.). En cas de rétractation dans le délai de rétractation légal, seul un remboursement est proposé en échange du renvoi du produit.

Conditions de retour :

  • Les produits doivent être retournés neufs avec étiquette, non portés, non lavés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.

Notre partenaire

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pour son aide à la création
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À votre écoute !

Nous sommes mobilisé·es et à votre écoute pour vous guider et répondre à vos questions : billetterie@terresduson.com.

Conditions Générales de Vente