Infos boutiques

Conditions retrait, échange et remboursement

Retrait

• Les précommandes se font jusqu’au 3 juillet 2026 avant minuit.
• Les précommandes seront à retirer directement sur le site du festival, à la boutique (située dans l’espace payant – La Prairie), du vendredi 10 juillet à partir de 17h jusqu’au dimanche 12 juillet à 1h30. Adresse du festival : Domaine de Candé – Route du Ripault, 37260 Monts.
• Vous recevrez un mail de confirmation avec un code QR à présenter à la boutique du festival pour retirer votre commande.
• Si le retrait est effectué par une tierce personne, celle-ci devra présenter une copie de la pièce d’identité de l’acheteur, ainsi que l’e-mail de confirmation avec le QR code.
• Aucun retrait avant le festival n’est possible.
• En cas d’impossibilité de votre part de vous rendre au festival, aucun envoi ne pourra être effectué.
• Toutefois, un retrait exceptionnel pourra être organisé dans nos bureaux à Tours à partir du 20 juillet de 09h à 16h et jusqu’au 31 juillet. Passé ce délai, les commandes non récupérées seront considérées comme abandonnées.

Échange et remboursement

• Les précommandes effectuées via la boutique en ligne sont fermes et définitives.
• Les produits commandés ne sont ni échangeables (pas de changement de taille, de couleur, de modèle, etc.), ni remboursables.

Notre partenaire

Merci à notre partenaire Pavoifetes
pour son aide à la création
de la boutique TDS depuis 2024

À votre écoute !